SIE HABEN FRAGEN?

– FAQs –

Bei Ihnen sind noch Fragen offen geblieben? Schauen Sie sich unseren Fragenbereich zu unseren Ferienwohnungen auf Fehmarn an. Die eine oder andere Frage klärt sich bestimmt! Und wenn doch noch weiterer Informationsbedarf besteht, können Sie mich gerne kontaktieren.

Sie können am Anreisetag ab 16:00 Uhr in Ihre gebuchte Ferienwohnung einchecken. Am Abreisetag müssen Sie bis 10:00 Uhr aus der Ferienwohnung ausgecheckt haben.

Wir können verstehen, dass Sie es kaum erwarten können, Ihre Ferienwohnung auf Fehmarn zu beziehen und am Abreisetag etwas länger frühstücken wollen. Allerdings möchten wir unseren Reinigungskräften auch ermöglichen, unsere Ferienwohnungen zu reinigen. Daher ist eine frühere Anreise und spätere Abreise in der Regel nicht möglich.

Sie bekommen Ihren Schlüssel über einen Außentresor. Daher können Sie ab 16:00 Uhr bequem anreisen und zwar 24/7 – so wie Sie möchten.
Die Anleitung für den Außentresor haben Sie von mir direkt bei/nach Ihrer Buchung erhalten.

Den Zugangscode erfragen Sie bitte ca. 1 Tag vor Ihrer Anreise telefonisch bei mir.

Direkt am Haus finden Sie Parkplätze auf unserem Grundstück. Für jede Ferienwohnung ist ein Parkplatz vorgesehen. Da die Autos immer größer werden und manchmal nicht ganz korrekt geparkt wird, kann es vorkommen, dass die Parkfläche nicht ausreicht. In diesem Fall finden Sie auf der Straße genügend Freiraum zum Parken.

Die derzeit geltende Hausordnung haben wir Ihnen direkt bei/nach Buchung übersandt. Bitte lesen Sie sich diese sorgsam durch, damit alle Feriengäste sich in unseren Ferienwohnungen auf Fehmarn wohlfühlen.

Hier finden Sie ebenfalls die aktuelle LINKHausordnungLINK

Wir sind stets bemüht, dass sich unsere Ferienwohnungen auf Fehmarn in einem einwandfreien Zustand befinden. Natürlich kann trotz aller Bemühung auch mal etwas schief gehen – Fehler sind ja bekanntlich menschlich…

Falls etwas bei Ihnen nicht in Ordnung sein sollte, kontaktieren Sie mich bitte. Gemeinsam finden wir ganz bestimmt eine schnelle Lösung!

Sie erreichen mich unter: 04861 – 1088 und 0172 4425647.

Wir sind stets bemüht, alle Anforderungen hinsichtlich des Datenschutzes einzuhalten. Hinweise hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (Link).

Ergänzend verweisen wir hinsichtlich der Videoüberwachung von Teilbereichen der Grundstücke auf unsere Ausführungen im Informationsblatt (Link) gemäß Artikel 13 Datenschutz-Grundverordnung.

In dem über die angebundenen Buchungsportale ausgewiesenen Endpreis ist ein Wäschepaket (Hand-, Dusch-, Geschirrspültuch, Bettwäsche) nicht enthalten.
Wie in Ferienwohnungen üblich, können Sie gerne Ihre eigenen Sachen mitbringen.

Alternativ können Sie bei uns ein Wäschepaket (Hand-, Dusch-, Geschirrspültuch [einmalig pro Ferienwohnung], Bettwäsche) für 15,50 €/Person entleihen.

Tiere können aus hygienischen Gründen nicht bei uns wohnen. Egal, ob groß oder klein.

Die Internetnutzung ist bei uns kostenlos. Da nicht garantiert werden kann, dass der WLAN-Empfang überall uneingeschränkt möglich ist, bitten wir Sie, sicherheitshalber ein LAN-Kabel mitzubringen.

Für etwaige Störungen und Empfangsprobleme übernehmen wir keine Gewähr.

Bitte verlassen Sie die Ferienwohnung in einem sauberen und ordentlichen Zustand. Unsere Reinigungskräfte haben viel zu tun und möchten Ihre Zeit der restlichen Ferienwohnung widmen und nicht dem Ausräumen der Spülmaschine, dem Leeren der Mülleimer oder dem Wegbringen von Flaschen.

Sie haben daher bitte vor Abreise, die Spülmaschine und Kühlschrank auszuräumen, die Mülleimer zu entleeren und Flaschen zu entsorgen.
Sollten Sie unserer Bitte nicht nachkommen, müssen wir Ihnen leider weitere 20 € für den erhöhten Reinigungsaufwand in Rechnung stellen. Und das muss ja nicht sein :)

Bitte verlassen Sie die Ferienwohnung in einem sauberen und ordentlichen Zustand. Unsere Reinigungskräfte haben viel zu tun und möchten Ihre Zeit der restlichen Ferienwohnung widmen und nicht dem Ausräumen der Spülmaschine, dem Leeren der Mülleimer oder dem Wegbringen von Flaschen.

Sie haben daher bitte vor Abreise, die Spülmaschine und Kühlschrank auszuräumen, die Mülleimer zu entleeren und Flaschen zu entsorgen.
Sollten Sie unserer Bitte nicht nachkommen, müssen wir Ihnen leider weitere 20 € für den erhöhten Reinigungsaufwand in Rechnung stellen. Und das muss ja nicht sein :)

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen möchten, Ihre Urlaubseindrücke mit uns zu teilen!
Feedback ist für uns enorm hilfreich und wichtig. Sie können uns sowohl bei dem jeweiligen Buchungskanal, bei dem Sie gebucht haben, bewerten als auch bei weiteren Bewertungsportalen wie beispielsweise HolidayCheck und Google My Business.

Wir sind stets bemüht, dass sich unsere Ferienwohnungen auf Fehmarn in einem einwandfreien Zustand befinden. Natürlich kann trotz aller Bemühung auch mal etwas schief gehen – Fehler sind ja bekanntlich menschlich…

Falls etwas bei Ihnen nicht in Ordnung sein sollte, kontaktieren Sie mich bitte. Gemeinsam finden wir ganz bestimmt eine schnelle Lösung!

Sie erreichen mich unter: 04861 – 1088 und 0172 4425647.

Damit Sie und unser Eigentum geschützt sind, haben wir uns aus gegebenem Anlass dazu entschlossen, eine datenschutzkonforme Videoüberwachung in Teilbereichen unseres Grundstücks einzuführen. Näheres entnehmen Sie bittte unseren Ausführungen im Informationsblatt (Link) gemäß Artikel 13 Datenschutz-Grundverordnung.

Ergänzend verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung (Link).

Sonneninsel Fehmarn

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Fritz-Bleyl-Weg 1 & 10, 23769 Fehmarn

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